Pomoc
Najczęstsze pytania
Jak znaleźć część do mojego samochodu?+
Jeśli znasz numer części (np. z opakowania starej części), wpisz go w wyszukiwarkę. Jeśli nie, wyślij nam numer VIN i listę potrzebnych części - dobierzemy je za Ciebie.
Gdzie znajdę numer VIN?+
W dowodzie rejestracyjnym (pole E) albo na tabliczce znamionowej auta. Ma 17 znaków.
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?+
Tak. Wybierz "Odbiór osobisty" przy zamówieniu i odbierz części w naszym punkcie: ul. Retkińska 29, 94-012 Łódź (pn-pt 9:00-17:00). Odbiór jest bezpłatny.
Ile kosztuje dostawa i jak długo trwa?+
Wysyłamy kurierem DPD. Koszt widzisz w podsumowaniu zamówienia, a szczegóły są na stronie Dostawa i płatności.
Jak mogę zapłacić?+
Przez Przelewy24 (BLIK, szybki przelew, karta) albo zwykłym przelewem. Nie realizujemy zamówień za pobraniem.
Co oznacza "Cena na zapytanie"?+
Produkt nie jest teraz dostępny od ręki. Użyj pola "Poproś o więcej informacji" na jego stronie albo napisz do nas - sprawdzimy cenę i termin u dostawców.
Czy sprzedajecie części używane?+
Nie. Sprzedajemy wyłącznie nowe części od sprawdzonych dostawców.
Jak zwrócić towar?+
Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Wypełnij formularz zwrotu.
Jak złożyć reklamację?+
Zgłoś ją przez formularz reklamacji. Rozpatrujemy ją w ciągu 14 dni.
Czy wystawiacie faktury VAT?+
Tak. Podaj nazwę firmy i NIP przy zamówieniu albo poproś o fakturę po zakupie.
Nie ma tu odpowiedzi? Napisz do nas
